Reembolso
Resumo
- Reembolso integral no arrependimento, inclusive do frete de envio.
- Pix e boleto: devolução por Pix.
- Cartão: estorno pedido à operadora; o prazo na fatura depende do banco.
Quando reembolsamos
- Arrependimento em até 7 dias após o recebimento.
- Defeito sem reparo ou troca possível.
- Pedido cancelado antes do envio.
- Produto indisponível depois do pagamento.
Prazos
- Pix ou boleto: devolução por Pix em até dias úteis após recebermos o produto de volta (ou após o cancelamento).
- Cartão de crédito: pedimos o estorno à operadora em até dias úteis. O valor aparece em até duas faturas, conforme o banco emissor.
Contato
Dúvidas sobre reembolso: pela página Contato ou pelo e-mail sac@NexaTech.com.
Última atualização: 13/11/2026.